MIX MEDIOS SAS, que de ahora en adelante nos referiremos como MIX MEDIOS SAS, asegura la confidencialidad y debido manejo de la información que obtenga, registre, use, transmita y actualice mediante autorización previa, expresa y voluntaria del titular de la información. Que lo anterior se desarrolla en estricto cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013.
MIX MEDIOS SAS, está comprometida para actuar con responsabilidad y proteger la privacidad custodiando la información en bases de datos y archivos físicos.
ALCANCE
Esta política aplica a la información personal, datos semiprivados, privados y sensibles que obtenga MIX MEDIOS SAS en el desarrollo de actividades de comunicación expresadas en el objeto social.
DEFINICIONES
Se entiende por:
TITULAR
Para efectos de esta Política se entenderán como titulares de datos personales, personas naturales o jurídicas entre ellas los proveedores, clientes, benefactores, profesionales y empleados en general.
AUTORIZACIÓN
MIX MEDIOS SAS requiere la autorización previa informada y expresa del titular la cual será obtenida por medios escritos bien sea físicos o electrónicos, de tal manera que pueda ser objeto de consulta posterior.
Al solicitar la información al Titular se debe informar de manera clara la finalidad para la cual se recaudan los datos personales, el tratamiento al cual pueden ser sometidos los datos personales, sus derechos y los medios a través de los cuales puede ejercerlos y la facultad de autorizar o no el tratamiento en caso de datos sensibles.
La autorización para el tratamiento de los datos personales de menores de edad debe realizarse bajo la facultad de los padres de familia o representantes legales del menor.
DERECHOS DEL TITULAR
El Titular tendrá derecho a conocer rectificar y actualizar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización salvo casos excepcionales por ley, ser informado sobre el uso que se le da a sus datos personales, presentar consultas e interponer quejas, solicitar revocatoria a MIX MEDIOS SAS por incumplimiento en la normatividad y a acceder de manera gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
DEBERES DEL TITULAR
El Titular debe garantizar la veracidad de la información que proporciona a MIX MEDIOS SAS y actualizar su información de manera oportuna. En caso de falsedad en la información suministrada, MIX MEDIOS SAS se exime de cualquier responsabilidad.
DEBERES DEL RESPONSABLE
El Responsable se compromete a proceder bajo los lineamientos normativos para garantizar en la medida de lo que le corresponde el ejercicio de los derechos de los Titulares de los datos personales, obtenidos en el desarrollo de sus funciones.
UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
MIX MEDIOS SAS utiliza información personal para contactar a los Titulares con fines administrativos y para el desarrollo de sus actividades tales como facturación, contabilidad y auditorías, relacionamiento comercial, procesamiento y verificación de pagos.
MIX MEDIOS SAS no vende la información, ni comparte los datos personales sin autorización del Titular.
TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES
MIX MEDIOS SAS cumple con lo establecido en el artículo 26 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y se abstiene de transferir datos personales de los Titulares a otros países que no cuenten con iguales o superiores estándares de protección. Sin embargo procederán las siguientes excepciones:
Esta prohibición no regirá cuando se trate de:
NEGATIVA A TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN
Si el titular considera que MIX MEDIOS SAS no debe utilizar o compartir su información personal con las finalidades aquí recogidas, o no quiere recibir materiales informativos relativos a MIX MEDIOS SAS debe escribir al correo electrónico jjherrera@brisafm.net manifestando su negativa.
PROCEDIMIENTOS PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Consultas: Las consultas realizadas por el Titular o sus causahabientes serán atendidas por la MIX MEDIOS SAS en un término de (10) días hábiles a partir del recibo de la solicitud prorrogable por un término máximo de (5) días hábiles
Reclamos: El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en la base de datos de MIX MEDIOS SAS debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley o en esta política, podrán presentar un reclamo ante MIX MEDIOS SAS.
El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a MIX MEDIOS SAS, por correo convencional, a la Cra. 4 # 3 – 44 La Merced, Caldas, o por correo electrónico a jjherrera@brisafm.net con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quieran hacer valer.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo, el cual se podrá prorrogar por un término máximo de ocho (8) días hábiles
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
Antes de acudir a la entidad encargada de vigilar el cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, el MIX MEDIOS SAS a través de los medios y canales dispuestos para tal fin.
CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES
MIX MEDIOS SAS asegura la protección de los datos personales de los Titulares adoptando las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias. De igual manera evitará la adulteración, pérdida o uso no autorizado.
MODIFICACIONES Y VIGENCIA
MIX MEDIOS SAS se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento y notificará a los Titulares sobre cualquier cambio, con la actualización del contenido en la página web y en los documentos que la incluyan.
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